SỐNG THẬT LÀ TỐT NHƯNG….
Sống thật là tốt nhưng không có nghĩa là thổ lộ hết tất cả những gì mình có, hãy dành một phần riêng cho chính mình bởi khi con người “trần trụi” thì cũng là lúc ta không còn gì trong tay để tự vệ chính mình trước những điều xấu xa trên cuộc đời này.
Giao tiếp bằng mắt (eye contact) là cách thức truyền tải thông điệp, cảm xúc và ý định thông qua việc sử dụng đôi mắt.
Đôi mắt đóng vai trò là cửa sổ tâm hồn, mang đến cái nhìn thoáng qua về cảm xúc hiện tại của một người. Nghệ thuật nhận biết cảm xúc qua đôi mắt liên quan đến việc giải mã những thay đổi tinh tế trong ánh nhìn, cường độ và thậm chí cả sự giãn nở của đồng tử.
Một ánh mắt lấp lánh có thể biểu thị niềm vui, trong khi ánh mắt nhìn xuống có thể biểu thị sự buồn bã hoặc suy tư. Khả năng diễn giải những tín hiệu này cho phép chúng ta tiếp cận với những cảm xúc không nói thành lời, tạo ra mối liên hệ sâu sắc hơn và cho phép những cuộc trò chuyện đồng cảm và ý nghĩa hơn.
Giao tiếp bằng mắt kết hợp với các tín hiệu ngôn ngữ cơ thể khác cho phép bạn hiểu toàn diện hơn về ý định, cảm xúc và thậm chí cả những tình cảm, ẩn ý của người nói. Cách giải thích toàn diện này cho phép bạn phản hồi với sự đồng cảm với độ chính xác cao hơn, tạo điều kiện giao tiếp suôn sẻ và thúc đẩy các kết nối mạnh mẽ hơn.
Giao tiếp bằng mắt trong khi lắng nghe có thể thể hiện mối quan tâm thực sự của bạn và cởi mở để hiểu quan điểm của người khác. Hành động lắng nghe đồng cảm này đặc biệt hiệu quả trong những thời điểm dễ bị tổn thương, vì nó tạo ra một không gian an toàn để người nói chia sẻ suy nghĩ và cảm xúc của họ mà không sợ bị phán xét.
Mặc dù duy trì giao tiếp bằng mắt là điều cần thiết, nhưng việc nhìn chằm chằm quá mức hoặc kéo dài có thể được hiểu là hung hăng hoặc khó chịu.
Vậy nên tạo sự cân bằng là rất quan trọng để đảm bảo rằng bạn vẫn được chào đón và tôn trọng. Quy tắc 20-70-10 đóng vai trò là một hướng dẫn hữu ích: duy trì giao tiếp bằng mắt trong khoảng 70% thời gian của cuộc trò chuyện, chuyển hướng ánh mắt của bạn sang các tiêu điểm khác trong khoảng 20% thời gian và kết thúc cuộc trò chuyện bằng giao tiếp bằng mắt trực tiếp lần nữa cho lần cuối 10%.
Giao tiếp bằng mắt theo nhịp điệu 70-20-10 trong cuộc trò chuyện, cho phép cả hai bên tiếp thu thông tin được trao đổi mà không cảm thấy quá tải.
Lắng nghe tích cực là nền tảng của giao tiếp hiệu quả và giao tiếp bằng mắt đóng một vai trò quan trọng trong việc thể hiện sự chú ý của bạn. Tham gia vào giao tiếp bằng mắt tích cực trong khi ai đó đang nói sẽ gửi một thông điệp mạnh mẽ rằng bạn coi trọng lời nói của họ và hoàn toàn có mặt trong thời điểm hiện tại.
Xây dựng kết nối thông qua giao tiếp bằng mắt cũng liên quan đến việc phù hợp với tốc độ và cường độ của cuộc trò chuyện. Trong các cuộc thảo luận vui vẻ, một ánh mắt ấm áp và mời gọi có thể khuyến khích sự chia sẻ cởi mở. Ngược lại, trong các cuộc thảo luận nghiêm túc, ánh mắt tập trung và chiêm nghiệm hơn có thể truyền đạt cam kết của bạn trong việc hiểu các vấn đề phức tạp.
Giao tiếp bằng mắt có thể là một công cụ hữu hiệu để giải quyết xung đột và giải quyết các tình huống khó khăn. Khi được sử dụng hiệu quả, nó có thể xoa dịu căng thẳng và tạo ra một môi trường thuận lợi để giải quyết vấn đề. Trong các cuộc xung đột, duy trì giao tiếp bằng mắt tôn trọng báo hiệu rằng bạn sẵn sàng tìm kiếm điểm chung và được đầu tư vào một giải pháp tích cực.
Ngoài ra, giao tiếp bằng mắt có thể nâng cao kỹ năng đàm phán. Những dấu hiệu tinh tế như nhướn mày, mỉm cười nhẹ hoặc cái nhìn đầy tinh ý có thể ảnh hưởng đến hướng của cuộc trò chuyện, hướng họ đến những kết quả đôi bên cùng có lợi.
AI MUỐN LÀM TRIỆU PHÚ
Anh chàng Redmond O’Hanlon đến tù sở cảnh sát New York. Anh là một trong những người chơi đầu tiên của trò chơi truyền hình “Ai muốn làm triệu phú” lúc bấy giờ.
Nhờ trả lời được câu hỏi về văn hào William Shakespeare, anh dành được 16.000$. Trong kỳ phát sóng tuần kế tiếp, anh phải quay trở lại để quyết định trước người dẫn chương trình và khán giả rằng mình có ở lại chơi tiếp hay không, để có cơ hội lấy 32.000$ ở câu hỏi kế tiếp.
Nhiều tờ báo và giới truyền thông khắp nước Mỹ liên tục đưa tin và cập nhật hình ảnh về viên cảnh sát O’Hanlon.
Người dân xôn xao bàn tán về anh – người hiện là cha của năm đứa trẻ, sống bằng đồng lương ba cọc ba đồng của nghề cảnh sát. Anh sẽ mất trắng giải thưởng đang có nếu trả lời sai câu hỏi trị giá 32.000$.
Liệu anh ta sẽ chọn phương án an toàn, dừng cuộc chơi và mang về số tiền thưởng 16.000$, hay chơi tiếp để có cơ hội sở hữu 32.000$?
Câu chuyện về O’Hanlon đánh động cảm xúc của hơn 30.000.000 người trên toàn nước Mỹ lúc bấy giờ.
Dù mỗi người dân là một cá thể khác nhau, nhưng tất cả họ đều quan tâm đến sự kiện một phần về cảm xúc Bản Thân của họ được đánh động, số khác vì Tiền Bạc, một số người lại quan tâm đến khía cạnh Tình Yêu và gia đình trong câu chuyện, và cũng có nhiều người theo dõi câu chuyện vì Danh Tiếng.
Chính những phản ứng đông đảo và mạnh mẽ này khiến cho buổi phát sóng hôm đó của chương trình “Ai muốn làm triệu phú” trở thành chương trình TV có lượt người xem nhiều nhất nước Mỹ lúc bấy giờ.
O’Hanlon thừa biết rằng hàng triệu người dân Mỹ đang mong anh ngừng cuộc chơi để bảo toàn số tiền thưởng, còn hàng triệu người khác muốn anh chơi tiếp để có cơ hội giành giải cao hơn. Và anh đã có một câu trả lời khôn ngoan:
”Một mặt, tôi tự nhận mình là một người tự nghiên cứu, học hỏi và hâm mộ Shakespeare. Vì thế, tôi rất háo hức muốn biết cảm giác chiến thắng với giải thưởng lớn hơn như thế nào, và điều này thực sự khiên tôi muốn chơi tiếp.
Nhưng mặt khác, tôi chỉ là một viên cảnh sát bình thường, đang sống cùng năm đứa con dễ thương và một người vợ tuyệt vời trong một căn nhà trả góp bằng đồng lương công nhân viên chức.
Vì lý do này, tôi quyết định dừng cuộc chơi tại đây và mang về giải thương 16.000$”
Gần như tất cả mọi người theo dõi chương trình đều ủng hộ quyết định của O’Hanlon, kể cả những người trước đó đã hy vọng anh chơi tiếp!
Vài năm sau đó, vào thời kì mà các chương trình trò chơi truyền hình bắt đầu giảm sức hút và lắm tai tiếng có quá nhiều người chơi thắng giải trên 100.000$, câu trả lời chân thành của viên cảnh sát O’Hanlon vẫn được nhớ đến trong tâm trí người dân như một tấm gương lớn về tự trọng!
Mỗi người chúng ta là một cá thể khác nhau với những mối quan tâm riêng biệt. Chúng ta có những quan điểm khác nhau về đủ thứ trên đời…
Nhưng dù khác biệt cách mấy, tất cả chúng ta vẫn là con người. Đó chính là nguyên lý cơ bản nhất và là nguồn cội của tử huyệt cảm xúc trong mỗi chúng ta.
Những nhu cầu, động lực hay điểm yếu của chúng ta cắm sâu bên trong bản năng của chúng ta đến nỗi chúng ta luôn hành động trước cả khi bộ não kịp suy nghĩ và nhận thức đúng, sai, lợi và hại.
Chỉ cần những ngôn từ và hành động của chúng ta đánh động được cảm xúc của người khác, chúng ta sẽ có cơ hội lý tưởng để thuyết phục họ thuận theo mình, thậm chí khiến họ mở lòng chấp nhận tất tần tật những gì chúng ta nói một cách vô tư không đắn đo.
ST
