SAO TA CỨ “TRÔNG MẶT MÀ BẮT HÌNH DONG”?
Những nhận xét về người khác dù là bạn thiên về tình huống hay tính cách
thì cũng nên cẩn thận suy xét bởi vì có khi chúng đem tới hậu quả mà bạn không
thể tưởng tượng nổi.
Lâu lắm rồi cô bạn tôi có kể cho tôi nghe một câu chuyện. Chả là hôm ấy cổ
chạy xe dừng ở một ngã tư đèn đỏ, bỗng dưng thấy có một ông chú khoảng ba mươi
mấy tuổi mặc quần tà lỏn, hình xăm rất ghê, miệng phì phèo thuốc là đang đi lại
chuẩn bị băng qua đường.
Cô thì không có cảm giác gì mấy, nhưng mấy người xung quanh cô xì xì xầm
xầm, chỉ chỉ trỏ trỏ về hướng chú đi, mặt thì nhăn lại một đống, có vẻ khinh
khi lắm. Chú ấy đi đến bên góc đường, chuẩn bị băng qua thì bỗng chợt lại ngồi
xuống, mọi người đang không hiểu chú làm gì thì thấy chú nâng cái thùng rác bị
ngã lên và lượm mấy miếng rác vươn vãi ở bên ngoài bỏ vào trong.
Lúc ấy thì tiếng xì xầm mới chấm dứt, và bạn tôi cũng phải đi vì đèn đã
chuyển xanh. Cô ấy bảo lúc đấy thấy trong lòng rất vui và vì có thể chứng kiến
một câu chuyện đẹp đến vậy và nó đồng thời cũng dạy cho cô thêm một bài học mà
có lẽ ai cũng được dạy nhưng chúng ta cứ vô tình hay hữu ý quên mất nó. Bài
học, “Đừng nhìn mặt mà bắt hình dong.”
Có lẽ đa số các bạn khi nghe tôi miêu tả về ngoại hình của ông chú ấy đều
có cảm nghĩ đó là một tên đầu gấu đầu đường xó chợ, chuyên môn bắt nạt người
khác và giỏi ăn vạ đúng không? Thật ra khi bạn nghĩ như vậy, chính là bạn đã
mắc phải sai lầm khi quy chụp suy nghĩ lên người khác, một khái niệm trong tâm
lý học (fundamental attribution error), khi ấy bạn đã đánh giá
cao sức ảnh hưởng của tính cách và đồng thời hạ thấp sức ảnh hưởng của tình
huống xung quanh.
Khi bạn nhìn người khác thì bạn chỉ thấy được một khía
cạnh của họ ở một trường hợp nhất định. bạn thường không quan tâm đến tình
huống mấy mà cho rằng anh ta hành xử như thế là do tính cách anh ta như thế. Đó
là lúc bạn trông mặt mà bắt hình dong.
Thế còn đọc vị thì sao?
Khi bạn hiểu rõ và nắm bắt được khái niệm sai lầm khi quy chụp suy nghĩ
lên người khác, nó sẽ giúp bạn đọc vị người khác một cách chính xác hơn. Để
tránh những sai sót khi nhận xét một con người dựa trên một khía cạnh hay một
hành động của họ, việc đọc vị cần phải thực hiện một các có hệ thống.
Đương nhiên, người đọc vị luôn nên giữ vị thế là một “người thứ ba” đứng
bên ngoài quan sát và cố gắng thu thập càng nhiều thông tin càng tốt trước khi
đưa ra bất kỳ quyết định nào về tính cách hay con người mà mình đang đọc vị.
Ví dụ như bạn muốn biết cô giáo đang dạy mình có phải là cô giáo tốt hay
không thì bạn nên quan sát cách cô đối xử với học sinh trong lớp, cách cô giải
thích vấn đề với những bạn học sinh chưa hiểu ở ngoài lớp, cách cô giao tiếp
với các thầy cô trong trường, bạn có gặp khó khăn khi muốn liên lạc với cô để
hỏi câu hỏi hay không…?
Tức là do bạn chỉ muốn biết cô có phải là giáo viên giỏi hay không, thì
bạn chỉ nên quan sát môi trường học tập và làm việc của cô, chứ bạn không cần
quan sát khi cô hành xử thế nào khi đi chơi với bạn bè, hay cô đối với người
trong gia đình mình có tốt hay không?
Bởi vì trường học và gia đình là hai môi trường khác nhau, nếu bạn gộp
chung hai môi trường như vậy để đưa ra một nhận xét thì rất là chủ quan và bạn
sẽ dễ bị rối loạn.
Nghiên cứu cho biết, những hành vi thường dễ đoán nhất liên quan đến địa
vị xã hội, niềm đam mê, khả năng tài chính của từng người. Đẳng cấp của những
cái đó thường ảnh hưởng đến vẻ ngoài và cách hành xử của một người trong mọi
vấn đề.
Thông thường, người hay thương xót người khác thì rộng lượng, công bằng,
chân thành, quan tâm gia đình, thường tha thứ người khác. Ngược lại người không
biết quan tâm thì thường hay chỉ trích, khó chịu, gay góc, và nhận xét người
khác không biết suy nghĩ.
Người thỏa mãn với tài chính của mình thì thường tự tin, tốt bụng, biết
tha thứ mặc dù họ cũng có thể không dư dật vật chất. Người không thỏa mãn với
địa vị của mình thì thường nhẫn tâm, gay gắt, và thường hay thu mình tự bảo vệ
dù cho họ là người rất chăm làm việc và rất tập trung vào công việc của mình.
Người hạnh phúc với mọi thứ thì thường nhìn mọi việc rất khách quan, hy
vọng, cần cù còn người không hạnh phúc thì thường coi họ là nạn nhân của sự bất
công, hay công kích người khác, thích trả thù vặt và không có nghị lực. Nếu bạn
để ý thì những bộ phim trên ti vi thường hay khắc họa nhân vật theo những phân
tích trên.
Kết
Vậy thì bài học chính mà tôi muốn đưa ra ở đây là gì? Đó là những nhận xét
về người khác dù là bạn thiên về tình huống hay tính cách thì cũng nên cẩn thận
suy xét bởi vì có khi chúng đem tới hậu quả mà bạn không thể tưởng tượng nổi,
và đọc vị người khác không dễ dàng, nhất là đối với những người bạn mới gặp một
hai lần và bạn phải luyện tập khả năng quan sát và phân tích trước khi bạn có
thể thuần thục đọc vị người khác.
Hải Đường