chiến thuật tâm lý” trong kinh doanh

 

CHIẾN THUẬT TÂM LÝ” TRONG KINH DOANH

Sự khôn ngoan trong cuộc sống có thể được viết thành sách, nhưng không thể bê y nguyên sách khi áp dụng vào cuộc sống, bởi cuộc sống luôn sống động và đòi hỏi phải linh hoạt và sáng tạo.

Trong việc kinh doanh, nơi luôn đòi hỏi tính linh hoạt và sáng tạo trong các chiến thuật, nhưng “chiến thuật tâm lý” luôn là chiến thuật nòng cốt ẩn giấu bên trong mọi chiến thuật khác. Khách hàng càng đa dạng thì cách tiếp cận cũng phải đa dạng theo:

• Khách lạ mua sự lịch sự

• Khách quen mua sự nhiệt tình

• Khách hàng bận rộn mua sự hiệu quả

• Khách hàng rảnh rỗi mua sự kiên nhẫn

• Khách hàng có tiền mua sự tôn quý

• Khách hàng không có tiền mua giá cả phải chăng

• Khách hàng sành điệu mua sự thời trang

• Khách hàng chuyên nghiệp mua sự chuyên nghiệp

• Khách hàng thích hưởng thụ mua dịch vụ

• Khách hàng thích hư danh mua sự vinh dự

• Khách hàng hào phóng mua sự trượng nghĩa

• Khách hàng keo kiệt mua lợi ích

• Khách hàng kén chọn mua sự chi tiết, tỉ mỉ

• Khách hàng dễ tính mua sự đồng cảm

• Khách hàng hay do dự mua sự bảo đảm.

……

Ảnh : Cựu nữ Thủ tướng Thái Lan Yingluck Shinawatra đi thăm khu chợ sầu riêng.

 

ĐỜI NGƯỜI KHÓ NHẤT LÀ ĐIỀU GÌ?

 

Điều khó giữ nhất trong cuộc sống là sức khỏe

Nhìn lại nửa đầu cuộc đời, vì còn trẻ, nhiều người cho rằng sức khoẻ vô cùng sung mãn, nên ăn uống quá độ, thức đêm liên tiếp, phung phí cơ thể một cách bừa bãi, giống như coi sức khỏe không có giới hạn.

 

Khó giữ nhất trong cuộc sống là Sức Khỏe, nhưng điều quan trọng nhất cần duy trì cũng lại là sức khỏe thể chất. Vì chỉ có sức khỏe tốt mới là có trách nhiệm lớn nhất đối với bản thân và gia đình.

 

Điều khó giải thích nhất trong cuộc sống là hạnh phúc

Khi bạn buồn ngủ, có chiếc giường ngả lưng nghỉ ngơi, khi bạn đói có bát cơm để ăn no bụng; khi bạn lạnh thì có bếp than sưởi ấm; khi bạn nóng có bóng cây cho bạn trú mát.

Đó chính là hạnh phúc. Vậy trên thực tế, mọi người đều có thể hạnh phúc.

Bởi vì hạnh phúc ở xung quanh chúng ta, chỉ là những hạnh phúc này quá bình thường, quá thông thường, quá nhỏ nhặt, nên chúng thường bị chúng ta bỏ qua và không được chúng ta trân trọng.

 

Điều khó xử lý nhất trong cuộc sống là mối quan hệ

Mối quan hệ giữa con người với nhau là khó giải quyết nhất, bởi vì xung quanh chúng ta có rất nhiều loại mối quan hệ.

Ví dụ: quan hệ giữa cấp trên và cấp dưới, quan hệ đồng nghiệp, quan hệ khách hàng, quan hệ láng giềng, quan hệ mẹ chồng con dâu, quan hệ vợ chồng, quan hệ cha mẹ con cái, quan hệ họ hàng, quan hệ bạn bè, quan hệ thầy trò, quan hệ giữa các bạn cùng lớp, v.v.

 

Mỗi ngày bao quanh chúng ta là rất nhiều các mối quan hệ, và chỉ một chút giải quyết không tốt sẽ mang tới phiền phức.

Biết bao nhiêu người chỉ vì xử lý kém mối quan hệ mà không có bạn bè, họ hàng cả đời không qua lại với nhau, tình cảm vợ chồng căng thẳng tới rạn nứt, vết thương không thể lành, cả ngày đau khổ trong nước mắt.

 

Điều khó làm tốt nhất trong cuộc sống là chi tiết

Trong cuộc sống có rất nhiều chi tiết, bạn có thể vô tình, nhưng chính những chi tiết không dễ thấy này có thể phản ánh tính cách của bạn, ảnh hưởng đến nhân duyên của bạn, quyết định sự phát triển và tương lai của bạn.

 

Nhà văn nổi tiếng Oscar Wilde từng nói: “Nhiều người có phẩm đức rất tốt, như ngư dân, người chăn cừu, nông dân, người lao động, mặc dù họ không biết gì về nghệ thuật, nhưng nếu họ có thể làm tốt các chi tiết, họ cũng là tinh hoa của đất trời”.

 

Bất kể bạn làm trong ngành gì, bạn thuộc tầng lớp nào, cho dù bạn có nền văn hóa và giáo dục nào, đều có thể phân biệt được chất lượng cuộc sống cơ bản nhất định từ việc bạn có làm tốt những chi tiết hay không.

Bởi vì các chi tiết, nó luôn có thể phản ánh tia sáng hoặc bóng tối của bản chất con người.

 

Điều khó thay đổi nhất trong cuộc sống là thói quen

Thói quen của một người thường là hình ảnh thu nhỏ về tính cách của một người, nhưng một khi đã hình thành thói quen thì rất khó thay đổi.

Tuy nhiên, để vứt bỏ một thói quen xấu, bạn có thể bắt đầu bằng cách phát triển một thói quen tốt.

 

Có người từng nói rằng đầu tiên chúng ta tạo ra thói quen, sau đó thói quen tạo nên chúng ta.

 

Điều khó cân bằng nhất trong cuộc sống là tâm thái

Tâm thái khác nhau sẽ mang tới cuộc sống khác nhau.

Có lần tôi đọc một mẩu tin nói rằng một chủ xe làm việc quá giờ đến khuya, lái xe về nhà không chú ý, vô tình đâm vào rãnh nước bên đường, may mà người không sao.

Chủ xe đã gọi cho công ty kéo xe, nhưng vì quá muộn, xe kéo chỉ đến được vào ban ngày, vì vậy chủ xe liền về nhà và đi ngủ.

Sáng sớm hôm sau, chủ xe vui vẻ chụp ảnh cùng chiếc xe bị rơi xuống rãnh làm kỷ niệm.

 

Nhìn khuôn mặt tươi cười trước ống kính, mấy ai có thể lạc quan như vậy khi đối mặt với những tai nạn trong cuộc sống?

Một người cởi mở và lạc quan như thế, luôn có thể cười trước những khổ nạn trong cuộc sống, đối mặt với cùng một sự việc, có người nhìn thấy hy vọng, có người nhìn thấy vực thẳm, quan trọng nằm ở tâm thái.

 

Tâm thái cân bằng cũng giống như một chuỗi phản ứng dây chuyền, tâm thái càng tốt thì mọi việc càng dễ phát triển theo chiều hướng tốt, ngược lại, tâm thái không cân bằng thì tâm lý càng xấu, mọi chuyện sẽ càng tệ hơn.

 

Điều khó tìm thấy nhất trong cuộc đời là tri âm

Từ xưa đến nay, tri kỷ khó gặp, tri âm khó tìm.

Bá Nha có tài gảy cổ cầm, Chung Tử Kỳ có tài thưởng thức, nên cao sơn lưu thuỷ gặp tri âm.

Tuy nhiên, khi Tử kỳ bị bệnh qua đời, Bá Nha đã ngừng chơi cầm, và trên thế gian không còn cao sơn lưu thuỷ tri câm nữa.

 

Một người bạn chân chính không phải là mỉm cười trên bề mặt, mà là sự đồng hành của tâm hồn; không phải do ngoại hình mà có thiện cảm, mà là do duyên phận mà sinh ra tình; không phải là sự đồng hành bên cạnh suốt ngày đêm mà là sự cộng hưởng nhau và sự hiểu biết của hai bên.

 

Theo Aboluowang

“Gương vỡ lại lành”

 

“GƯƠNG VỠ LẠI LÀNH”: KHÔNG ĐƠN THUẦN LÀ LỰA CHỌN CỦA CON TIM HAY TIN VÀO LÝ TRÍ

 

Tất nhiên, việc “gương vỡ lại lành” cũng là lẽ thường tình ở đời “hợp rồi tan”, nhưng nối lại tình xưa giống như vá lại một điều gì đó đã không còn vẹn nguyên như thuở ban đầu. Đây quả là một quyết định khó khi chúng ta luôn băn khoăn rằng liệu có cần thiết phải quay lại và nên làm những gì để mối quan hệ hàn gắn ấy tốt đẹp hơn?

Hãy tìm hiểu người kia một lần nữa

Hãy quên đi những thói quen cũ mà thay vào đó, học cách “làm quen” lại với nhau.

Bao dung hơn với quá khứ của đối phương

Ngay lúc này đây, hai tâm hồn cần nhất là sự chân thật, bao dung, chia sẻ để xích lại gần nhau hơn hãy cho mối quan hệ này một cơ hội được làm mới.

Chôn lấp buồn đau trong quá khứ

Những trận cãi vã, xung đột, thương tổn cả hai từng trải đã là chuyện của ngày hôm qua Hãy thật sự dốc hết trái tim vào mối quan hệ tưởng chừng đã cũ này vì khả năng cao là các bạn sẽ làm nên chuyện.

 

Và điều quan trọng nhất là:

Lắng nghe chính mình

Đôi khi, người thân hay bạn bè chính là tác nhân cốt lõi khiến bạn bị lay động khi họ đưa ra quá nhiều lời khuyên (của người ngoài cuộc). Đa phần việc xảy ra vì bạn đã từng kể với họ những điều xấu xa/những nhược điểm của người đó. Vì vậy không khó hiểu khi thời điểm bạn cho rằng cả hai vẫn còn cơ hội thì những người ấy lại đem chuyện cũ khơi lại. 

 

Tuy nhiên, bạn chính là người hiểu rõ mình cần gì và biết chuyện tình cảm này có xứng đáng được bắt đầu lại hay không. Hãy giữ điều bạn mong đợi trong tim và thời gian sẽ chứng minh tất cả.

Hãy luôn mạnh mẽ vì “gương vỡ đôi khi cũng khó lành”

Người thay đổi và đời cũng đổi thay nhưng có là gì nếu trong ta còn nguyên vẹn niềm vui và tin cậy dành cho nhau? Trăm sông đổ ra biển, mọi lối đi đều còn có nẻo về. Đừng bỏ cuộc khi chặng đường đầu không suôn sẻ. Nhưng nếu người kia không có sự nghiêm túc và mong muốn thay đổi để tốt hơn, hoặc có những nỗi đau mà bạn chẳng thể dặn lòng quên đi thì hãy nói không, chấm dứt mọi ảo tưởng của đối phương.

 

Hãy cho tình yêu có cơ hội nảy mầm nhưng cũng đừng quên dừng lại đúng lúc. Bởi vì tình yêu là mang đến sự đồng cảm, sự tương thân chứ chưa bao giờ là sự đau khổ.

 

Theo Huyền My Trương